空室解消への取り組み
協力仲介業者対応の専属スタッフ
女性スタッフを中心に仲介業者対応専用チームを編成。こまめな業者周りや仲介業者向けのキャンペーン等の企画・イベントを定期的に実施するなど取引不動産会社とのコミュニケーション強化を図り管理物件の入居率UPを図っています。また、担当スタッフ発案のオリジナリティ溢れるモデルルーム提案など、従来の慣習に囚われない新しい発想を取り入れ、他社との差別化を図っています。
管理物件クリーンプロジェクト
定期的に社員総出で管理物件（１棟管理）の点検・清掃を行っています。普段、現場に出ない事務スタッフも含め、全員で管理物件の状態を総点検し、清掃終了後は事務所に戻り、現場の画像等をプロジェクター投影しながら全体で報告会を実施。物件の現況や問題点等を全員で共有し、更なるサービス向上を図っています。
各種アンケートによる情報収集
管理物件の退去時アンケートや自社企画物件の入居後アンケート等は、次の物件企画や業務改善に欠かすことの出来ない大切な情報源です。弊社ではアンケート等による情報収集に力をいれ、日々、改善に取り組んでいます。
